[Phỏng vấn] Maxime Patenotte, Teezily seller
Chào Maxime, ngoài cộng tác với Teezily bạn đang làm nghề gì?
Xin chào! Mình đang học năm thứ nhất khóa Thạc sỹ Quản trị kinh doanh tại trường INSEEC Bordeaux. Minh sẽ sớm bắt đầu học năm thứ hai.
Tại sao bạn chọn sử dụng Teezily?
Mình biết tới Teezily từ khi công ty mới bắt đầu, và mình luôn nghĩ đây là một dự án triển vọng. Sau khi liên lạc với phía công ty, đặc biệt là với CEO Charles Dilasser, mình đã nhận thấy những tiềm năng mà việc bán áo qua campaign có thể mang lại. Điều mình thấy thích nhất ở mô hình campaign này là mình thật sự không mất vốn, vì vậy không mất gì để thử cả.
Xin bạn chia sẻ về campaign đầu tiên của bạn trên Teezily
Mình bắt đầu từ khoảng một năm trước đây, với campaign đầu tiên nhắm vào chủ đề « động vật». Campaign này thực sự không thành công. Mình dùng một thiết kế khá đơn giản, thật ra là có copy từ nguồn khác, và cố gắng nhắm vào thật nhiều đối tượng. Mình mở campaign đúng lúc một người bạn khác cũng mới phát hiện ra Teezily. Vì người bạn đó mua giúp nên mình bán được duy nhật một chiếc áo. May mắn là nhờ có những công cụ marketing và video hướng dẫn mà Teezily cung cấp cho Zilers, campaign thứ hai của mình đã đạt được nhiều thành công hơn.
Bạn có thể nói rõ “thành công hơn” là như thế nào?
Mình mở campaign trong vòng 2 tuần cuối tháng ba, đặt mục tiêu là bán 25 chiếc (áo thun dài tay, áo thun unisex và áo nữ cổ v). Campaign của mình vừa kết thúc một ngày trước, và mình đã bán được 138 chiếc, đạt lợi nhuận £1,500 (€2,000).
Bạn có thể chia sẻ them về campaign đó được không?
Mình bắt đầu bằng cách chọn niche. Mình tình cờ tìm thấy khi đang xem bản tin trưa (cười!)
Sau đó mình bắt đầu nghĩ về một thiết kế vừa đơn giản, vừa hấp dẫn và bắt mắt. Khi mở camp xong mình vào rất nhiều nhóm trên Facebook có thành viên là các khách hàng mục tiêu và liên quan tới sở thích của họ. Mình chia sẻ link và làm một vài quảng cáo gửi tới các thành viên, nhầm giúp cho campaign được nhiều người biết đến. Thực sự việc này là không đơn giản và khá oải, nhất là khi bạn nhìn vào tỷ lệ giữa công việc và kết quả. Tuy nhiên, nếu bạn muốn mở rộng campaign mà không phải chi nhiều vốn, thì không có cách nào khác.
Ngày thứ hai, mình đã chia sẻ rộng rãi campaign này và có bán được sản phẩm đầu tiên, vì vậy mình quyết định đầu tư vào quảng cáo trên Facebook (giá là £7). Dùng video hướng dẫn của Teezily, ví dụ như Teezily Webinar, mình đã biết cách nhắm tới khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả hơn và biết cách quảng cáo phù hợp hơn với nhu cầu của khách hàng. Từ ngày đầu tiên mình đã bán được sản phẩm, vì vậy nên tiếp tục đầu tư cho Facebook ads với giá cho mỗi 24 giờ là £7-£10 cho ngày thường, £15-£20 cho ngày cuối tuần
Kết quả sau hai tuần:
Mình chi £145 (200€)
Thu về £1,465 (2010,66€)
Thực sự kết quả đạt được là ngoài dự kiến. Việc quảng cáo giúp mình tạo nên một cộng đồng khách hàng quan tâm đến chủ đề này, liên tục hỏi mình tiếp tục mở lại campaign hoặc thêm sản phẩm mới.
Chúc mừng Maxime. Theo bạn bước nào trong cả campaign là khó khăn nhất?
Mình đã có kiến thức về marketing, và tìm hiểu thêm về Facebook Ads không gây nhiều khó khăn cho mình. Phần khó nhất chính là bước đầu tiên: thiết kế sản phẩm. Mình không giỏi về các phần mềm đồ họa như Photoshop, Illustrator hay Gimp. Mình phải tạm thời dùng Paint nhưng phần mêm này không đủ khả năng xử lý. May mắn là mình được một người bạn giúp đỡ, và trong vòng vài phút công việc đã được hoàn thành.
Với những bạn ít may mắn hơn mình, Teezily đã có đội ngũ chăm sóc khách hàng sẵn sàng hỗ trợ các Ziler mới vào nghề. Vì vậy tôi luôn tin tưởng rằng có nhân viên của Teezily giúp đỡ mình trong từng bước triển khai campaign.
Phần nào của việc mở campaign mà bạn thấy thích thú nhất?
Thực sự là việc tạo một cộng đồng khách hàng là phần thưởng lớn nhất cho những nỗ lực của mình. Mình đã có 700 người trong trang Facebook, thường xuyên gửi lời khen ngợi các sản phẩm. Cảm giác hài lòng thật khó tả. Từ đó, mình liên tục kiểm tra Analytics để theo dõi số lượng người xem campaign, số đơn đặt hàng và số sản phẩm được bán.
Bạn có câu chuyện đáng nhớ nào trong quá trình làm campaign không?
Gần đây mình chuyển từ Bordeaux về lại Paris. Hôm đó là chủ nhật, mình mất nhiều thời gian sắp xếp đồ đạc và lái xe mất sáu tiếng. Trong thời gian đó, mình vẫn bán được áo, mà không phải làm gì cả. Trong này hôm đó, 10 đơn hàng với 15 áo đã được bán. Mình kiếm được £100 (€150) khi đang ngủ trên xe (cười!)
Bạn có lời khuyên nào cho những bạn còn đang băn khoăn?
Điều đầu tiên và quan trọng nhất là bạn
không có gì để mất. Nếu bạn tạo campaign mà không có doanh số, cũng không phải là vấn đề. Tình huống xấu nhất là bạn chỉ tốn thời gian tạo campaign và đăng nó lên Facebook/ Twitter/ Instagram. Lời khuyên của mình là bạn nên dành thời gian tìm hiểu niche và đầu tư cho thiết kế. Nếu có được cả hai yếu tố đó, không có lý do gì cản trở sự thành công của bạn.
Ngoài ra, với mình yếu tố thiết yếu để thành công trên Teezily là sử dụng Ads Manager của Facebook. Trong vòng một giờ, bạn sẽ biết cách để thu hút lượng lớn khách hàng chú ý tới sản phẩm của mình, và chỉ có thế, bạn không phải làm gì nữa. Công việc hàng ngày của mình chủ yếu là trả lời các bình luận và tin nhắn trên Facebook. Vậy bạn còn chần chờ gì nữa!
Xin chào! Mình đang học năm thứ nhất khóa Thạc sỹ Quản trị kinh doanh tại trường INSEEC Bordeaux. Minh sẽ sớm bắt đầu học năm thứ hai.
Tại sao bạn chọn sử dụng Teezily?
Mình biết tới Teezily từ khi công ty mới bắt đầu, và mình luôn nghĩ đây là một dự án triển vọng. Sau khi liên lạc với phía công ty, đặc biệt là với CEO Charles Dilasser, mình đã nhận thấy những tiềm năng mà việc bán áo qua campaign có thể mang lại. Điều mình thấy thích nhất ở mô hình campaign này là mình thật sự không mất vốn, vì vậy không mất gì để thử cả.
Xin bạn chia sẻ về campaign đầu tiên của bạn trên Teezily
Mình bắt đầu từ khoảng một năm trước đây, với campaign đầu tiên nhắm vào chủ đề « động vật». Campaign này thực sự không thành công. Mình dùng một thiết kế khá đơn giản, thật ra là có copy từ nguồn khác, và cố gắng nhắm vào thật nhiều đối tượng. Mình mở campaign đúng lúc một người bạn khác cũng mới phát hiện ra Teezily. Vì người bạn đó mua giúp nên mình bán được duy nhật một chiếc áo. May mắn là nhờ có những công cụ marketing và video hướng dẫn mà Teezily cung cấp cho Zilers, campaign thứ hai của mình đã đạt được nhiều thành công hơn.
Bạn có thể nói rõ “thành công hơn” là như thế nào?
Mình mở campaign trong vòng 2 tuần cuối tháng ba, đặt mục tiêu là bán 25 chiếc (áo thun dài tay, áo thun unisex và áo nữ cổ v). Campaign của mình vừa kết thúc một ngày trước, và mình đã bán được 138 chiếc, đạt lợi nhuận £1,500 (€2,000).
Bạn có thể chia sẻ them về campaign đó được không?
Mình bắt đầu bằng cách chọn niche. Mình tình cờ tìm thấy khi đang xem bản tin trưa (cười!)
Sau đó mình bắt đầu nghĩ về một thiết kế vừa đơn giản, vừa hấp dẫn và bắt mắt. Khi mở camp xong mình vào rất nhiều nhóm trên Facebook có thành viên là các khách hàng mục tiêu và liên quan tới sở thích của họ. Mình chia sẻ link và làm một vài quảng cáo gửi tới các thành viên, nhầm giúp cho campaign được nhiều người biết đến. Thực sự việc này là không đơn giản và khá oải, nhất là khi bạn nhìn vào tỷ lệ giữa công việc và kết quả. Tuy nhiên, nếu bạn muốn mở rộng campaign mà không phải chi nhiều vốn, thì không có cách nào khác.
Ngày thứ hai, mình đã chia sẻ rộng rãi campaign này và có bán được sản phẩm đầu tiên, vì vậy mình quyết định đầu tư vào quảng cáo trên Facebook (giá là £7). Dùng video hướng dẫn của Teezily, ví dụ như Teezily Webinar, mình đã biết cách nhắm tới khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả hơn và biết cách quảng cáo phù hợp hơn với nhu cầu của khách hàng. Từ ngày đầu tiên mình đã bán được sản phẩm, vì vậy nên tiếp tục đầu tư cho Facebook ads với giá cho mỗi 24 giờ là £7-£10 cho ngày thường, £15-£20 cho ngày cuối tuần
Kết quả sau hai tuần:
Mình chi £145 (200€)
Thu về £1,465 (2010,66€)
Thực sự kết quả đạt được là ngoài dự kiến. Việc quảng cáo giúp mình tạo nên một cộng đồng khách hàng quan tâm đến chủ đề này, liên tục hỏi mình tiếp tục mở lại campaign hoặc thêm sản phẩm mới.
Chúc mừng Maxime. Theo bạn bước nào trong cả campaign là khó khăn nhất?
Mình đã có kiến thức về marketing, và tìm hiểu thêm về Facebook Ads không gây nhiều khó khăn cho mình. Phần khó nhất chính là bước đầu tiên: thiết kế sản phẩm. Mình không giỏi về các phần mềm đồ họa như Photoshop, Illustrator hay Gimp. Mình phải tạm thời dùng Paint nhưng phần mêm này không đủ khả năng xử lý. May mắn là mình được một người bạn giúp đỡ, và trong vòng vài phút công việc đã được hoàn thành.
Với những bạn ít may mắn hơn mình, Teezily đã có đội ngũ chăm sóc khách hàng sẵn sàng hỗ trợ các Ziler mới vào nghề. Vì vậy tôi luôn tin tưởng rằng có nhân viên của Teezily giúp đỡ mình trong từng bước triển khai campaign.
Phần nào của việc mở campaign mà bạn thấy thích thú nhất?
Thực sự là việc tạo một cộng đồng khách hàng là phần thưởng lớn nhất cho những nỗ lực của mình. Mình đã có 700 người trong trang Facebook, thường xuyên gửi lời khen ngợi các sản phẩm. Cảm giác hài lòng thật khó tả. Từ đó, mình liên tục kiểm tra Analytics để theo dõi số lượng người xem campaign, số đơn đặt hàng và số sản phẩm được bán.
Bạn có câu chuyện đáng nhớ nào trong quá trình làm campaign không?
Gần đây mình chuyển từ Bordeaux về lại Paris. Hôm đó là chủ nhật, mình mất nhiều thời gian sắp xếp đồ đạc và lái xe mất sáu tiếng. Trong thời gian đó, mình vẫn bán được áo, mà không phải làm gì cả. Trong này hôm đó, 10 đơn hàng với 15 áo đã được bán. Mình kiếm được £100 (€150) khi đang ngủ trên xe (cười!)
Bạn có lời khuyên nào cho những bạn còn đang băn khoăn?
Điều đầu tiên và quan trọng nhất là bạn
không có gì để mất. Nếu bạn tạo campaign mà không có doanh số, cũng không phải là vấn đề. Tình huống xấu nhất là bạn chỉ tốn thời gian tạo campaign và đăng nó lên Facebook/ Twitter/ Instagram. Lời khuyên của mình là bạn nên dành thời gian tìm hiểu niche và đầu tư cho thiết kế. Nếu có được cả hai yếu tố đó, không có lý do gì cản trở sự thành công của bạn.
Ngoài ra, với mình yếu tố thiết yếu để thành công trên Teezily là sử dụng Ads Manager của Facebook. Trong vòng một giờ, bạn sẽ biết cách để thu hút lượng lớn khách hàng chú ý tới sản phẩm của mình, và chỉ có thế, bạn không phải làm gì nữa. Công việc hàng ngày của mình chủ yếu là trả lời các bình luận và tin nhắn trên Facebook. Vậy bạn còn chần chờ gì nữa!
