7 years ago | posted by Angelica Pratolini

Category: Eventi, Novità, Risorse

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Black Friday e Cyber Monday-consigli per aumentare le vostre vendite

Black Friday e Cyber Monday sono un'accoppiata perfetta! Questi due grandi eventi di vendita, legati alle celebrazioni del Ringraziamento negli Stati Uniti, non solo inaugurano la stagione dello shopping delle vacanze con il 30% di vendite al dettaglio annuali che si verificano tra il Black Friday e Natale, ma si sono rivelati anche una grande risorsa per l’e-commerce degli ultimi anni.


Perché lo shopping online sta giocando un ruolo sempre più importante? la risposta è semplice: la gente preferisce ordinare comodamente da casa invece di mettersi in coda davanti ai negozi, soprattutto durante eventi come il Black Friday. Questa tendenza ha anche portato ad un nuovo fenomeno: le principali piattaforme di commercio elettronico come Amazon e Asos inizieranno gli sconti del Black Friday e del Cyber Monday già nei giorni precedenti al Ringraziamento, puntando sulle persone che vogliono aggiudicarsi le offerte prima di tutti.


Preparatevi! Il Black Friday sta arrivando! Ma quando?


 

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Parliamo di cifre!


Nel 2016, sia il Black Friday sia il Cyber Monday hanno raggiunto il record di vendite negli Stati Uniti rispetto agli anni precedenti. Secondo la National Retail Federation – la più grande organizzazione di categoria dei commercianti americani- circa 154 milioni di consumatori hanno speso una media di 290 dollari a persona durante il Black Friday del 2016. Gli acquisti online nel periodo di cinque giorni compreso tra il Ringraziamento e il Cyber Monday hanno raggiunto il loro record con 12.8 miliardi di dollari. Il Black Friday e il Cyber Monday rappresentano quindi un’ottima opportunità per le vostre vendite pre natalizie. Continuate a leggere questo articolo per scoprire i 5 consigli per massimizzare le vostre vendite durante questi eventi.

5 Consigli per conquistare i giorni più attesi dagli amanti dello shopping


La comunicazione è la chiave


Assicuratevi di comunicare chiaramente il periodo dei saldi: quando iniziano? quando finiscono? Ricordatevi di postare tutte le informazioni sui vostri social al più presto possibile. Ripetete se necessario: dovete assicurarvi che i clienti conoscano al meglio la vostra offerta. Aggiornate le vostre pagine il prima possibile per promuovere i vostri prodotti e le vostre offerte al meglio e per conquistare una posizione più alta nel ranking SEO. Volete promuovere la vostra campagna all’estero ma non siete sicuri su come tradurre i vostri slogan? Al seguente link troverete diverse frasi promozionali tradotte in varie lingue. https://goo.gl/w4HcxD

L’orologio del Black Friday- le ore migliori per le vendite


Rispetto agli anni precedenti la moda del momento prevede di iniziare gli sconti in anticipo.  Le offerte tendono ad iniziare la sera del giorno del Ringraziamento e durano fino alla sera del Cyber Monday. Per riuscire comunque ad incentivare le vendite è importante creare dei momenti speciali, magari con delle offerte aggiuntive durante il week end per finire con gli sconti del Cyber Monday a cui nessuno potrà resistere.

Una volta arrivati al lunedì potrete ancora cambiare la vostra strategia visto che la maggior parte delle persone torna al lavoro. Secondo “ The balance” il 75% dei consumatori fa shopping direttamente lunedì mattina, il 25% acquista durante la pausa pranzo ( tra le 12 e le 14) e circa il 34% fa i suoi acquisti di sera. Tenete conto di queste informazioni sulla base dei vostri clienti e decidete a chi volete rivolgervi. La cosa più importante è riuscire ad offrire promozioni alle quali nessun cliente saprebbe resistere.

Imposta il "Compara Prezzi"


I Compara Prezzi sono molto utilizzati durante il Black Friday e il Cyber Monday. L'impostazione sulla Dashboard è estremamente intuitiva:

Edit your Campaign > Go to the Add/ Edit Product section > Put a Selling price (discounted price ) e Compare at price (Initial product price )

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Come creare gli sconti su Teezily


Teezily offre ai suoi seller tre tipi di promozioni: spedizione gratuita, sconto in percentuale e sconto monetario. Basta seguire tre semplici passaggi per aggiungere una promozione alle vostre campagne.

 

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Ricordate:

  • è importante ricompensare i clienti, ad esempio potreste offrire uno sconto speciale su una nuova campagna legata ai loro interessi. Approfittate del nostro strumento “ message buyers” per comunicare con i vostri clienti.

  • gli sconti sono ottimi per gli annunci di retargeting! Ci sono delle persone che hanno visualizzato i vostri annunci ma che non hanno acquistato? Proponete loro uno sconto speciale in modo da “recuperare” la vendita.  


Quali sono gli sconti più apprezzati dai clienti?


Come abbiamo spiegato nel nostro infografico, come seller siete in grado di fornire ai vostri clienti 3 tipi di sconti dal sito di Teezily. Questo vi risulterà molto utile in occasione del Black Friday e del Cyber Monday. Diversi studi sul comportamento dei consumatori hanno dimostrato che la “spedizione gratuita” ha sempre un grande successo tra clienti.  Specialmente durante il Black Friday e il Cyber Monday la possibilità di trovare uno sconto del 30% con l’aggiunta della spedizione gratuita farà esplodere le vostre vendite.

Fare la differenza- Stati Uniti vs Europa


Sicuramente il Black Friday e il Cyber Monday giocano un ruolo importantissimo sia sul mercato americano sia su quello europeo. Ma come seller dovete essere consapevoli che esistono delle differenze tra questi due mercati. Oggigiorno il Black Friday e il Cyber Monday sono ormai entrati a far parte della cultura americana tanto quanto le celebrazioni del Ringraziamento. In Europa, invece, sono ancora dei concetti nuovi, introdotti solo negli ultimi anni ma che si stanno affermando sempre di più. Quando ci si rivolge al mercato europeo è importante considerare separatamente ciascun paese, ogni cultura e peculiarità e adattare di conseguenza le proprie strategie.

 

Nonostante che il Black Friday e il Cyber Monday rimangano eventi fondamentali in Europa, ecco qui i giorni migliori per lo shopping online nei paesi europei secondo Adobe Digital:

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